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title: "Eliminar tu cuenta de Grupify"
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last-updated: 2026-10-26
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# Eliminar tu cuenta de Grupify

Tu cuenta de Grupify es la misma en Grupify Clubes, Grupify Asistentes y el panel. Puedes eliminarla desde la app o pidiéndonoslo por correo.

## 1. Desde la app

En Grupify Clubes: toca tu foto o tus iniciales arriba a la derecha para abrir tu Perfil, entra a «Eliminar mi cuenta», revisa lo que se borra y confirma. Se borra en ese momento y no se puede deshacer.

## 2. Sin la app

Escríbenos desde el correo de tu cuenta, o con tu tipo y número de documento, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Confirmamos que eres tú y la eliminamos en un plazo máximo de 15 días hábiles, como manda la Ley 1581 de 2012. Te avisamos cuando quede hecho.

- **Correo:** soporte@grupify.com

## 3. Qué se borra

- Tu acceso con Apple, Google o tu correo, y las sesiones abiertas en tus teléfonos.
- Tu foto, tus ajustes y tus avisos.
- Tus entrenos anotados, tus metas y tus datos de salud, en todos tus clubes.

## 4. Qué queda

Los clubes y los organizadores de eventos conservan lo que la ley les pide guardar: tu membresía, tus pagos y sus comprobantes, y tus inscripciones. Para que borren esos datos, pídeselo al club o al organizador, que es el responsable de ellos; si no responde, escríbenos y te ayudamos.

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Versión HTML: https://www.grupify.com/cocora/terminos · Guía para agentes: https://www.grupify.com/llms.txt · API: https://www.grupify.com/openapi.json · GRUPIFY S.A.S. (NIT 901929426), Bucaramanga, Colombia.